重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《疯狂元素城》亲子专场免费抢票！带孩子走进奇妙的元素世界

北京 - 2023年6月14日，由新浪观影团主办的《疯狂元素城》亲子专场免费观影活动在北京中影国际影城（党史馆影院）圆满举行。来自北京各地的家长和孩子们齐聚一堂，共同观赏了这部皮克斯最新动画电影。

《疯狂元素城》是一部充满想象力和趣味性的动画电影，讲述了在一个由水、火、土、气四种元素构成的奇幻世界里，一个火系女孩莉娅与一个水系男孩亚当意外相遇并打破了元素之间的禁忌的故事。影片画面精美，故事情节新颖，笑料不断，深受孩子们的喜爱。

在观影过程中，孩子们被电影中奇幻的元素世界深深吸引，不时发出欢呼和笑声。家长们也表示，这部电影不仅寓教于乐，而且传递了友谊、爱情和勇气的正能量，非常适合亲子观看。

为了让更多家长和孩子能够欣赏到这部优秀的动画电影，新浪观影团特此举办了此次免费观影活动。活动吸引了众多影迷的关注，报名人数十分踊跃。最终，通过层层筛选，数十位幸运家庭获得了观影机会。

在观影结束后，孩子们纷纷表示非常喜欢这部电影，并希望能够再次观看。家长们也对新浪观影团提供的福利表示感谢。

新浪观影团一直致力于为观众提供优质的观影体验，并经常举办各种观影活动。此次《疯狂元素城》亲子专场免费观影活动，不仅为家长和孩子带来了欢乐，也为推广优秀动画电影做出了贡献。